Syllabus

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https://drive.google.com/open?id=1YZrIFOtsD1T-6_2s-6zNRk5uyg1gCox8

Diarios

SECOND PARTIAL DAILY

DAILY # 1

DATE: July, 02,2018

TOPIC: Vídeos Promocionales. 

OBJETIVE: Analizar los vídeos promocionales 

https://www.youtube.com/watch?v=97NLRitD3tU&t=84s

En los presentes vídeos promocionales de cada sitio turístico que se proyectaron, se puede observar los recurso y distintas actividades que se pueden realizar, además, la realización del vídeo es de mayor importancia ya que como estudiantes de Hotelería y Turismo nos ayuda a perder el miedo al momento de dar información del atractivo turístico.   

DAILY # 2

DATE: July, 04,2018

TOPIC: Estratégias y Ventajas Competitivas.  

OBJETIVE: Analizar las estratégias de E-business y ventajas competitivas. 

ESTRATÉGIA DE E-BUSINESS  

Permite conocer las fortalezas y debilidades de la empresa, con el fin de preparar estratégias de mejora, todo ello gracias a los datos e información que son analizados con herramientas tecnológicas y transformados en conocimiento del negocio.

MÉTODO CANVAS

Modelo canvas es un sistema que permite realizar un plan de negocio en menos de 5 minutos de manera rápida y visual. Utilizando este sistema ahorrarás tiempo y dinero a la hora de diseñar un producto o servicio. Tener a la vista todos los engranajes que componen una empresa y mejorar los aspectos de la misma, es lo que conseguimos utilizando el lienzo canvas.

Cómo            Capacidad           Recursos	Qué               Propuesta de valor	Quién                 Cuentas
Flujos Económicos

DAILY # 3

DATE: July, 09,2018

TOPIC: Análisis de casos del éxitos 

OBJETIVE: Analizar diferentes aplicaciones que tuvieron éxito en los negocio electrónicos.

1. Ángeles de Inversión Ecuador-Business 
2. Libro de Comercio Electrónico con Internet

Los Beneficios de la des-intermediación para el consumidor. 

                                                                                                                                    costo por suéter
Fabricante ______Distribuidor_____Vendedor minorista_______cliente____        $ 48,50
Fabricante______________________Vendedor minorista_______cliente_____       $ 40,34
Fabricante______________________________________________cliente_____       $ 20,45

DAILY # 4

DATE: July, 11,2018

TOPIC: Análisis de casos del éxitos 

OBJETIVE: Analizar diferentes aplicaciones que tuvieron éxito en los negocio electrónicos.

COMPARACIÓN ENTE MERCADOS DIGITALES Y LOS MERCADOS TRADICIONALES.

	MERCADO DIGITAL	MERCADO TRADICIONAL
§  Asimetría de información    §  Costos de Búsqueda    §  Costos de transacción	§  Asimetría reducida   §  Bajo (algunas veces casi cero)   §  Alto (o menor en el caso de un producto digital)	§  Asimetría alta   §  Alto   §  Altos (Tiempo y Viaje)   §  Menor: Compre ahora.

Modelo de negocio 

Es la manera en que un negocio genera ventas y beneficios a través de la aportación de valor y la satisfacción de las necesidades de sus clientes.Intervienen 2 elementos, la generación de ingresos, aspecto en el que Internet sigue aplicando mayoritariamente los modelos tradicionales aunque adaptados al medio online (publicidad, comisiones,  venta de productos y servicios) y el valor generado para el usuario, aspecto en el que Internet ha cambiado y mejorado en muchos casos la experiencia previa, como ha ocurrido en el sector Viajes, en el de las macro tiendas Outlet, los agregadores, los periódicos de anuncios clasificados, los cupones descuento el e-learning o los infoproductos.

DAILY # 5

DATE: July 16,2018

TOPIC: E-business en la actualidad

OBJETIVE: Analizar la situación actual de los negocios electrónicos y sus tendencias para generar ideas de valor para el emprendimiento turístico. 

• Manifiesto del Tren de claves 
• Las 22 leyes inmutables del marketing
• Web 2.0
• Formatos de marketing y publicidad
• Rastreo de los visitantes de sitios web

DAILY # 6

DATE: July, 18,2018

TOPIC: Estratégias de E-business

OBJETIVE: Analizar las estratégias E-business que se aplican a un determinado segmento de mercado para definir las mejores técnicas de negocios. 

PROCESOS DE ANÁLISIS

· Entorno Competitivo: amenazas y oportunidades · Recursos y capacidades internas.

Ventaja competitiva sostenible que genera rendimientos extraordinarios.

ESTRATÉGIAS CORPORATIVAS DE BUSINESS

OBJETIVOS PARA PLANTEAR ESTRATÉGIAS
MISIÓN Y VALORES FUNDAMENTALES

8 PRINCIPIOS ESENCIALES DEL BUSINESS

1. Conocer al cliente
2. Interacción multicanal con el cliente
3. Personalizar la experiencia del Cliente
4. Optimizar el valor de cada cliente
5. Centrarse en el 100% de Customer Satisfacción.
6. Arquitectura Ebusiness global. centrada en el cliente
7. Extender el ecosistema.
8. Cultura organizativa sobre la excelencia del Ebusines

TRANSFORMAR LA CADENA DE VALOR: Incluir en su estratégia servicios integrados con sistemas de información de sus proveedores buscando eficiencias en costo.

ENERGÍA DE VALOR: Incluir en loas estratégias forma de completar las ofertas de valor de la compañía, a partir de alianzas con otras organizaciones de sector, para crear una sinergía de valor hacia el cliente.

CONVERGENCIA DE OFERTAS DE VALOR: Incluir es la estratégias de E-business iniciativas que permitan participar de mercados eléctricos en los que convergen proveedores de diferentes industrias para proveer servicio.

LÍNEAS BASE DE LA ESTRATÉGIA: Estratégia, gente, procesos, tecnología.

DAILY # 7

DATE: July, 23,2018

TOPIC: Estratégias de E-business

OBJETIVE: Analizar las diferentes estratégias de E-business para adaptarlas al servicio del cliente 

LOGÍSTICA DE ENTREGA

CONSIDERACIONES AL INTERNACIONALIZAR

• Idiomas
• Costumbres
• Clima
• Gratuitos
• Premium
• Fremiwm

1. Ama a tus consumidores y respeta a tus competidores.
2. Se sensible al cambio, prepárate para la transformación
3. Protege tu marca, se claro acerca de quien eres.
4. Los consumidores son diversos, dirígete primero a aquellos que se pueden beneficiar más de ti. 
5. Ofrece siempre un buen producto a un precio justo.
6. Se accesible siempre y ofrece noticias de calidad.
7. Consigue a tus clientes, mantenlos y hazlo crecer.
8. No importa de qué sea tu negocio, siempre será un negocio de servicio.
9. Diferénciate siempre en términos de calidad, costos y tiempo de entrega.
10. Archiva información relevante y usa tu sabiduría a tomar las decisiones.

DAILY # 8

DATE: August 01,2018

TOPIC: Oportunidades de Marketplace

OBJETIVE: Analizar las necesidades y herramientas del servicio de Marketplace.

DEFINICIÓN

Espacio Web gestionado por una empresa que permite a otras compañías conseguir nuevos proveedores o clientes para sus productos, así como desarrollar redes comerciales para facilitar la negociación 

SERVICIOS

• De contenidos
• Aplicaciones y de mantenimiento
• De proceso

Herramientas de computación en la Nube

• Nivel de Aplicación
• Nivel de Plataforma
• Nivel de Infraestructura

Modernización y Administración Electrónica

• POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES (SEO)

El posicionamiento en buscadores u optimizan de motores de búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. También es frecuente nombrarlo por su título inglés, SEO (Search Engine Optimization).

El SEO es una de las “disciplinas” que más ha cambiado en los últimos años. Solo tenemos que fijarnos en la gran cantidad de actualizaciones que ha habido de Penguin y Panda, y cómo éstas han dado un vuelta de 180 grados a lo que se entendía por SEO hasta hace poco. Ahora con el SEO se persigue lo que el propio Matt Cutts califica como “Search Experience Optimization” o lo que es lo mismo, “todo por el usuario”.

ESTRATÉGIAS SEN__________ Pagos Web

¿QUÉ ES LA COMPUTACIÓN CUÁNTICA? 

Para diferentes científicos la computación cuántica será el futuro de las computadoras, aunque actualmente solo grandes empresas como Google y la NASA han podido adquirir una.

Hace unos años supimos que Google y NASA adquirieron una computadora cuántica en su búsqueda por alcanzar la mayor velocidad de resolución de problemas y analizar datos de una forma más precisa.

Diferentes científicos describen a la computación cuántica como un bebé en pañales que será el futuro de las computadoras, aunque actualmente solo las grandes empresas ya mencionadas, Google y NASA, tienen acceso a ellas.

DAILY # 9

DATE: August 08,2018

TOPIC: Oportunidades de BUSINESS

OBJETIVE: Usar eficientemente las Tic´s en la gestión empresarial.

¿QUÉ ES EL GOOGLE PENGUIN?

Penguin es el nombre oficial para la actualización del algoritmo de Google pensada para luchar contra el webspam. Dicha actualización fue lanzada en Abril de 2012.

Se centra en los factores off-site de una web, premiando aquellos sitios que tienen un perfil de links con enlaces de dominios de gran calidad y no manipulados, e intentando castigar a aquellas páginas que han violado las directrices de Google, que tienen perfiles de links poco naturales, demasiados enlaces en sitios de baja calidad, etc.

¿Cómo cambia el SEO con Google Penguin?

• Enlaces naturales, es decir, generados de forma pasiva o mediante valor real. Queda prohibida la sindicación de artículos, el spinnig, links escondidos, directorios (gratis o de pago), promociones que resulten en links, etc.
• Variedad de anchor text: Ya no tiene sentido generar links con un texto de enlace que quieras posicionar. Si Google detecta un patrón que no considere natural puede penalizarte.
• Busca en tu nicho: Los enlaces de más valor son los de dominios y páginas de tu nicho o que hablan de temas con una relación.
• Calidad, no cantidad: Es preferible generar pocos links de calidad que muchos de poco valor.

CROWDER: Persona encargada de anexar en la web.

DAILY # 10

DATE: August 13,2018

TOPIC: Posicionamiento en buscadores (SEO)

OBJETIVE: Usar eficientemente las Tic´s en la gestión empresarial.

SEO

El SEO, acrónimo de Search Engine Optimization, es el proceso de optimización de un sitio web para que aparezca en los resultados orgánicos de los buscadores.

La disciplina del posicionamiento SEO es tan antigua como lo es la aparición de los primeros buscadores en Internet.

Mientras exista un "ranking", un "top 10" o un "top 100", es decir, mientras exista "un orden" o una "colocación", existirán las técnicas que traten de hacer aparecer un resultado por encima de otro. Mientras exista esto, existirá el SEO. 

Las características del SEO moderno son bastante poco extra-probables a cualquier otra rama del marketing online en general, donde los límites de "lo que funciona" y "lo que no" están mucho más definidos que en el posicionamiento SEO. 

Es decir, el SEO tiene un carácter bastante ambiguo dentro de su propia aplicación práctica. Y eso, ¿qué significa?

Significa que una misma acción SEO, llevada a cabo en una web A y luego llevada a cabo en otra web B, puede tener resultados completamente diferentes hasta el punto de poder llegar a tener resultados "opuestos". Por tanto, dentro de la disciplina del posicionamiento, incluso la propia prueba y error no son garantías.

DAILY # 11

DATE: August 15,2018

TOPIC: Posicionamiento en buscadores (SEO)

OBJETIVE: Usar eficientemente las Tic´s en la gestión empresarial.

CICLO SEO:

• Palabras claves
• Analizar la copetencia
• Analizar el sitio Web
• Mejorar sitio Web
• Someter sitio Web
• Monitorear Rankings
• Reportar Informes
• Generar Enlaces

La idea del PageRank está poderosamente inspirada en el Science Citation Index (SCI), el índice de citación más conocido en todo el mundo, desarrollado por el químico Eugene Garfield alrededor de la década de los 60. El SCI sirve para medir la importancia de las diferentes publicaciones científicas, determinando su relevancia e influencia en base al número de publicaciones y referencias bibliográficas que han recibido en otros trabajos científicos.

¿Qué es y cómo funciona AlexaRank?

El mundo de Internet no funciona tan fácilmente como nosotros pensamos. El problema es que lo venimos usando desde hace tanto tiempo que nos dejamos de preguntar cómo es que funciona. Por ejemplo, por qué algunas páginas son más populares que otras cuando comparten casi el mismo contenido. Por eso, vamos a hablar un poco del Alexa Rank, una herramienta que nos permite ver en qué ranking de Internet está determinado sitio.

Para el usuario de a pie puede que no vaya más allá de la curiosidad momentánea, pero es una herramienta poderosa para el marketing online, dado que nos permite ver qué tal está un sitio en el que queremos invertir, por ejemplo. El funcionamiento de Alexa es bastante simple, de hecho, pero nunca está de más repasarlo para tener todas las armas a mano en caso de necesitar usarlo.

SOCIALMETION

Social Mention es una aplicación web de búsqueda y análisis de todos los contenidos, comentarios, fotos, vídeos… compartidos por los usuarios en Internet. 

Social Mention podrás:

1. Buscar y analizar en tiempo real de lo que se dice de tu marca, y de las acciones llevabas a cabo en la red.
2. Tu influencia.
3. Crear un feed de las menciones 
4. Creación de alertas, tipo Google Alerts.
5. Posibilidad de exportar tus menciones a Excel.

GOOGLE RANKBRAIN

Uno de sus últimos algoritmos que debería llamar tu atención es RankBrain, la última apuesta del gigante Google con la que se implementará por primera vez Inteligencia Artificial para mostrar los resultados más relevantes de las quieres o consultas de los usuarios. Dicha implementación comenzó a estar vigente en 2015, pero sólo aplicándose a un 15% de las búsquedas de los usuarios y no fue hasta 2016 cuando se aplicó a todas las búsquedas.

DAILY # 12

DATE: August 20,2018

TOPIC: Inteligencia Artificial

OBJETIVE: Uso eficiente de las TIC´S en la gestión Empresarial

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La inteligencia artificial (Artificial Intelligence, o AI) es la simulación de procesos de inteligencia humana por parte de máquinas, especialmente sistemas informáticos. Estos procesos incluyen el aprendizaje (la adquisición de información y reglas para el uso de la información), el razonamiento (usando las reglas para llegar a conclusiones aproximadas o definitivas) y la auto-corrección.

REDES SOCIALES: Gamificación - Instragram - Twitter

PROSUMER

Las personas producen contenidos en las APP como Facebook, Twitter, Instagram.

PUBLICIDAD EN EL INTERNET

• Virales Low cost- ejemplos: amo a Laura - Hola soy un Mac - MCNUggets Rap.

KLM

Foursquare__ lo identificaron
Obsequios: 28
Impacta: 1 millón de visitas, 160 países

MODELO DE NEGOCIOS:

Publicidad por Internet: Se vende los anuncios por pixeles.

CPM: Ver el sitio

CPC: Entra al site. se paga para ingresar 

CPL: Realizar alguna actividad

CPA: Realiza compra

MOBILE COMERCE

NATIVE APPS: Son las que ya vienes en el teléfono

WEB APPS: Son aplicaciones que se descargan

SERVICIO OFRECIDO POR INTERNET

WEBS: Informativas vs Webs de Ecomerce
Páginas en Ecuador

• Nombre de Dominio
• Servidor
• Diseño
• La idea que vende

ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN

• Organización coherente de las secciones del portal
• Potenciación de los contenidos y servicios importantes
• Posicionamiento de la Web de la información a trasmitir al visitante.

ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA TIENDA ONLINE

• Magento: Gratuito
• Prestashot

EXTRA-CLASE

TÉCNICAS LEAN- PLANIFICAR + EXPERIMENTAR

ANALIZAR LAS TÉCNICAS Y ESTRATEGIA PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO

MEJORA DE LOS SITIOS WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO CON LAS TECNOLOGÍAS SEMÁNTICAS WEB.

• Interés acerca de las descripción de texto adicional sobre diferentes productos (importancia de las características del producto).
• El fin de maximizar efectos positivos sobre la sociedad y medio ambiente atravez de diseño de tecnología.
• Los usuarios utilizan las tecnologías semánticas. 

ESTRATEGIA PARA CONSIDERAR AL DESARROLLO DE BUSINESS

ANÁLISIS DE LA EVOLUCIÓN DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS.


DESARROLLO DE VENTAJAS COMPETITIVAS

• Ventaja de Coste
• Ventaja por diferenciación de producto
• Ventaja de transacción

CARACTERÍSTICAS DEL CRM

• Brindan atención personalizada

ESTRATEGIA COMPETITIVA

• Emprenden acciones ofensivas

VENTAJAS COMPETITIVAS

• Involucrar en factor clave de éxito en el mercado

ORGANIZACIONES QUE APRENDEN
ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA Y DISCIPLINA PARA LA MEJORA CONTINUA.

SISTEMA DE INFORMACIÓN

• Proveedores
• Organización
• Clientes
• Agencias Reguladoras
• Accionistas
• Clientes
• Competidores

SISTEMA DE INFORMACIÓN

 Busca Integrar:

• Organizaciones
• Tecnología
• Administración

PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

INFLUYENTES PERSONALES:

• Motivaciones
• Creencias
• Personalidad

INFLUYENTES SOCIALES:

• Cultura
• Perfil Socio-demográfico
• Clase social
• Grupos de referencia. 

TEMA: ANÁLISIS DE E-BUSINESS
OBJETIVO: ANÁLISIS Y ENTORNO TECNOLÓGICO

• Sitios de Internet por países (Brasil).
• Empatía e importancia
• psicología del consumidor.

Tecnológico: El e-business es posible gracias al desarrollo de las grandes redes como Internet y permiten a las empresas el uso de las TIC para los procesos de negocio, realizar transacciones.

Márketing y nuevos procesos: El e-business es un nuevo canal que conecta a la empresa con los clientes y un nuevo medio para la promoción de productos. En este sentido permite expandir las fronteras o límites de la empresa. 

Economía: El e-business es el núcleo de una nueva economía basada en la información, la economía digital, que permite crear nuevos mercados y actividades económicas caracterizadas por flujos de información online 

Enlaces electrónicos: El e-business provee de enlaces que hacen más eficientes las actividades económicas, tales como el business-to-business o el business-to-consumer en el ámbito interno.

TEMA: LAS APP

OBJETIVO: ANALIZAR EL FUNCIONAMIENTO DE LAS WEB EN EL CONTEXTO.

FOURSQUARE

• Aplicación para teléfonos móviles
• Permite: Check-in, descuentos en sus locales.
• Juega con el sistema de geolocalización

GOOGLE MY BUSINESS

• Aplicación diseñada para facilitar el acceso a las empresas locales y nacionales a google.
• Recibe información se puede crear publicaciones de promociones y fotos.
• Informa directamente al cliente.

WAITERIO DE RESTAURANT POS

• Pedidos de restaurantes
• recibe la orden en en segundos.
• Aplicación recomendada para camareros.

TEMA: FACTORES QUE INFLUYEN
OBJETIVO: 

• ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE INFLUYEN
• ANALIZAR LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR WEB.

TANGIBILIDAD Y DISTANCIA	CONFIANZA Y SEGURIDAD	AUGE Y MOTIVOS	FACTORES PSICOLÓGICOS
·    Negocio ·    Transporte ·    Intangibilidad ·    Globalidad de Internet.	·         Vender ·         Vender cobrando. ·         Fidelizar. ·         Comprar por cobrar.	·         Militar ·         Educación ·         Conseguir lo que normalmente no es difícil.	·         Costumbres: Tocar, mirar, regatear, entre otros.

SOFTWARE: CRM- SCM- BI- KM- ERP.